Гарантийные обязательства

Согласно условия Договора с заказчиком и гарантиями от производилелей комплектующих, из которых производятся готовые изделия, мы даем гарантию для профильных систем от 25 до 40 лет, на изделие ( при нашем монтаже) пять лет (гарантия на сте клопакеты, крепеж фурнитуры, сварку швов).

Гарантия на монтажные работы устанавливается на срок три года и начинает действовать со дня подписания сторонами акта сдачи - приемки монтажных работ.

Гарантии компании Родные Окна предусматривают бесплатный ремонт вышедших из строя изделий и устранение дефектов монтажа в течении гарантийного срока, за исключением случаев повреждения окон по вине Заказчика. При устранении дефектов возникших по вине Заказчика, ему выставляется счет. При отказе Заказчика оплатить счет - гарантийные обязательства снимаются.

В случае монтажа изделий силами Заказчика компания Родные Окна не несет ответственности за качество и не выезжает для проведения регулировки и исправления.

Основной принцип нашей компании заключается в честности, порядочности и уважении по отношению к клиенту!

Исчерпывающую информацию по условиям гарантийного обслуживания можно так же узнать у менеджеров нашей компании.